병원소식
| 제4회 고객지원센터 직무,소양교육 실시 | |||
|---|---|---|---|
| 등록일 | 2011.09.13 14:59:19 | ||
| 조회수 | 3577 | ||
| 분 류 | 뉴스 | ||
|
2011년 8월 24일 구미강동병원 세미나실에서 제4회 고객지원센터 직무,소양교육이 실시되었다. 환자를 기억하고자 퇴근후 집에가서 수첩을 정리했다는 신경과 박미희님의 친절사례발표는 큰 감동을 주었고 이어 진행된 송미숙 고객지원센터장의 " 인사 제대로하자" 라는 주제의 강의가 진행되었다. 특히 이번 교육에는 신재학 구미강동병원장과 . 원무과 윤석진과장을 비롯하여 원무과 임직원 모두가 참석하여 교육에 참석하였다. 교육후 설문조사에서 큰 만족도를 보여주었고 교육받은 내용을 바로 시행하는 의미로 아침9시에 벨이 울리면 원무과직원과 외래직원 모두가 일어나서 인사를 하도록해 고객의 큰 호응을 얻고있다. 신재학 구미강동병원 원장은 이번 교육을 전 직원들에게 진행하도록 지시했고 고객지원센터에서는 부서별로 신청을 받아 교육을 진행하기로 하였다. 그 첫번째 부서는 물리치료실로 9월 20일 본원 세미나실에서 실시예정이다. |
|||