병원소식
| 제1회 고객지원센터 직무,소양교육실시 | |||
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| 등록일 | 2011.06.16 19:02:55 | ||
| 조회수 | 3393 | ||
| 분 류 | 뉴스 | ||
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제1회 고객지원센터 직무소양교육이 2011년 5월19일 세미나실에서 개최되었다. 고객지원센터 19명의 임직원이 참석한 가운데 '내가 변해야 고객이 변한다'라는 주제로 약 1시간 30분동안 진행되었다. 강사로 나선 송미숙 고객지원센터장은 앞으로 정규적인 교육프로그램을 통해 태도변화와 고객만족을 이끌어 내겠다는 소감을 밝혔다. 교육후 조사한 설문지에서 교육내용에 만족한다는 답변이 많아 효과적인 교육이 되었음을 알수있었다. |
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